Auto Approve, LLC ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") ha desarrollado un programa integral de privacidad diseñado para respetar y proteger sus derechos de privacidad de datos, incluyendo el cumplimiento con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Este Aviso de Privacidad explica cómo protegemos sus datos, qué información personal recibimos y recopilamos a través de nuestro sitio web www.autoapprove.com, aplicaciones móviles y cualquier otra funcionalidad del sitio (colectivamente, el "Servicio"), y cómo usamos dicha información.
Este Aviso de Privacidad le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar este Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de otras plataformas que utilizamos para operar nuestro negocio; es decir, cuando determinamos los fines y los medios del procesamiento de esos datos personales.
Recopilación y uso de la información recibida
Aviso: Auto Approve no vende su información personal.
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información automáticamente a través de nuestro Servicio, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su proveedor de servicios de internet, el uso del dispositivo, información del navegador y de cookies, comportamiento del usuario, navegación de páginas, sitios de referencia, países de origen, información sobre su sistema operativo y otras estadísticas ("Analítica").
Podemos utilizar aplicaciones móviles para ofrecer nuestro Servicio. Si utiliza nuestra aplicación móvil, podemos solicitar información sobre su dispositivo, incluyendo tipo de dispositivo, identificadores únicos y datos de ubicación móvil (si ha activado una aplicación móvil con nosotros y ha permitido que su dispositivo transmita datos de ubicación). Nuestras aplicaciones móviles también pueden solicitar ciertos permisos para funciones específicas del dispositivo y recopilar información sobre el dispositivo y su configuración. Utilizamos los datos del dispositivo móvil para mejorar la calidad de nuestro servicio y de sus funciones, así como para comercializar productos relevantes. Puede optar por no participar o retirar su consentimiento cambiando la configuración de su dispositivo móvil.
Puede proporcionarnos su nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico cuando se comunica con nosotros mediante nuestro sitio web o por teléfono. Debe tener en cuenta que, cuando envía un mensaje a través de nuestro sitio web, su correspondencia se almacena con el propósito de proporcionar soporte al cliente. Nuestro objetivo al recopilar esta información personal es brindarle el mejor servicio posible.
Si decide utilizar nuestros Servicios y solicita un préstamo a través de uno de nuestros Socios Financieros, podemos obtener información personal sobre usted de otras fuentes, como las Agencias de Reporte Crediticio con las que trabajamos: TransUnion, Experian y Equifax. También podemos utilizar otras fuentes para verificar la información que nos proporciona en su solicitud.
La información que recopilamos nos permite proporcionar y mejorar continuamente nuestro Servicio. La información específica que recopilamos depende de la naturaleza de sus interacciones con nosotros, de los productos y servicios que utiliza y de las leyes de la jurisdicción donde reside.
- Información del dispositivo: como el modelo de hardware, el sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio, páginas visitadas, tiempo dedicado en cada página y otros datos de diagnóstico.
- Datos de comunicaciones: como el contenido de las consultas o mensajes que nos envía y sus datos de contacto para que podamos responderle.
- Datos de verificación: información que recibimos de terceros para confirmar los datos que nos proporciona, como burós de crédito, verificación laboral u otros proveedores de datos.
Cómo usamos su información y base legal para el tratamiento
Limitaremos la recopilación y el uso de información personal a lo necesario para administrar nuestro negocio. Cuando envía una solicitud utilizando nuestros servicios, acepta nuestros Términos de Servicio y consiente la divulgación de su información personal a nuestros Socios Financieros, a las Agencias de Reporte Crediticio con las que trabajamos y a otras entidades con el fin de completar su solicitud y para los propósitos descritos a continuación.
La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la refinanciación de obligaciones existentes de préstamo o arrendamiento de autos a través de nuestra red de Socios Financieros.
- Cumplir con un contrato de servicios para nuestros clientes.
- Contactarlo: Para comunicarnos con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas sobre funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
- Brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir esa información.
- Gestionar sus solicitudes: Atender y administrar sus solicitudes.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, mostrarle anuncios que nos ayuden a mantener nuestro Servicio y comunicarnos con usted.
- En transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Con afiliadas: Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas afiliadas respeten este Aviso de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Divulgación de información a terceros
En relación con los propósitos mencionados anteriormente, podemos compartir y divulgar su información con:
- Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web; y
- Cualquier grupo o entidad involucrada en la compra o venta de activos, adquisición potencial o real, o fusión de nuestra empresa.
- Empresas afiliadas que realizan servicios para nosotros o funciones en nuestro nombre, incluyendo, entre otros, instituciones financieras, proveedores externos y compañías de procesamiento de títulos con las que compartimos acuerdos de servicio conjuntos. Estas empresas no pueden utilizar la información que compartimos con ellas para ningún propósito distinto al relacionado con los servicios proporcionados por la Compañía.
- Entidades gubernamentales, organismos reguladores, autoridades judiciales o partes privadas cuando la ley lo permita o exija.
- Responder a reclamaciones y procedimientos legales (incluyendo citaciones y órdenes judiciales);
- Hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos;
- Proteger nuestra propiedad, derechos y seguridad;
- Proteger la propiedad, derechos y seguridad de terceros o del público en general; y
- Detener cualquier actividad que consideremos ilegal, poco ética o susceptible de acciones legales.
| Categoría de información personal | Categoría de fuentes de información | Categoría de terceros |
|---|
| Identificadores (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal/residencial, número de Seguro Social, número de licencia de conducir) | Recopilación directa (del consumidor), verificación laboral, burós de crédito, agregadores de clientes potenciales, afiliadas, alojamiento en la nube (IaaS) | Socios financieros, burós de crédito, proveedores de SMS, servicios de alojamiento en la nube |
| Registros de clientes (por ejemplo, nombre, firma, número de Seguro Social, número de póliza de seguro, información laboral) | Recopilación directa (del consumidor), verificación laboral, burós de crédito, agregadores de clientes potenciales, alojamiento en la nube (IaaS) | Socios financieros, burós de crédito, proveedores de SMS, servicios de alojamiento en la nube |
| Cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificadores de publicidad móvil u otra tecnología similar | Proveedores de alojamiento en la nube | Proveedores de análisis de datos, redes publicitarias. Consulte la sección "Política de cookies" para obtener más información sobre nuestro uso de cookies. |
| Información de actividad en internet u otras redes electrónicas (información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio) | Proveedores de alojamiento en la nube | Proveedores de análisis de datos, redes publicitarias |
| Información profesional o relacionada con el empleo (lugar de trabajo, información sobre ingresos) | Recopilación directa (del consumidor), verificación laboral, burós de crédito, agregadores de clientes potenciales, afiliadas, alojamiento en la nube (IaaS) | Socios financieros, burós de crédito, proveedores de SMS, servicios de alojamiento en la nube |
Protección y almacenamiento de su información
Estamos comprometidos a proteger la información que se nos confía. Hemos implementado procedimientos físicos, técnicos y administrativos razonables y apropiados para salvaguardar esta información frente a pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, alteración y destrucción. La información que recopilamos de usted se almacena de forma segura. Se almacenará durante el tiempo que sea legalmente requerido o razonablemente necesario para los fines para los cuales se recopiló. Conservaremos sus datos personales por un período máximo de siete años.
Sin perjuicio de lo anterior, podremos conservar sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal o contractual a la que estemos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
Compromisos de seguridad
En Auto Approve estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de seguridad para proteger los datos personales y financieros de nuestros clientes. Implementamos medidas de seguridad de vanguardia, incluyendo cifrado, almacenamiento seguro de datos y monitoreo continuo para prevenir el acceso no autorizado, las brechas de datos y las amenazas cibernéticas.
Nuestro marco de seguridad se alinea con SOC 2, GDPR y otras mejores prácticas del sector, lo que garantiza que cumplimos con estándares de cumplimiento estrictos. Nuestras principales medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra en tránsito y en reposo.
- Controles de acceso: Aplicamos autenticación estricta de usuarios y control de acceso basado en roles para limitar el acceso no autorizado a los datos.
- Monitoreo continuo: Nuestro equipo de seguridad supervisa activamente las amenazas y vulnerabilidades, implementando medidas proactivas para proteger nuestros sistemas.
- Cumplimiento y transparencia: Cumplimos con las normativas del sector y proporcionamos políticas claras sobre cómo protegemos y manejamos los datos de los clientes.
Para cualquier consulta o inquietud relacionada con la seguridad, comuníquese con nosotros en compliance@autoapprove.com.
Política de cookies
Algunas páginas de nuestro sitio web pueden utilizar una tecnología llamada "cookies". Una cookie es un identificador que un servidor entrega a su navegador cuando accede a un sitio web. Las cookies pueden almacenar muchos tipos de datos. Pueden ayudar a proporcionar funcionalidad adicional al sitio o permitirnos analizar el uso del sitio con mayor precisión. La información recopilada mediante el uso de cookies puede combinarse con otras fuentes de datos para identificarle.
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Transferencias transfronterizas de datos personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento, y puede transferirse y almacenarse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) exige divulgaciones específicas a los residentes de California dentro de esta Política de Privacidad. La información requerida se incluye en este documento y los derechos específicos que se le otorgan si usted es residente de California se detallan a continuación. Usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a ser informado. Debe ser notificado adecuadamente sobre qué categorías de datos personales se recopilan y con qué fines se utilizan.
- Derecho de acceso y rectificación. La CCPA le permite solicitar y obtener de la Compañía información sobre la divulgación de sus datos personales que se hayan recopilado en los últimos 12 meses por la Compañía o sus subsidiarias a un tercero con fines de marketing directo.
- Derecho a corregir información personal inexacta. Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que hayamos recopilado sobre usted durante la prestación normal de nuestros servicios.
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible. Puede indicar a las empresas que utilicen su información personal sensible (por ejemplo, su número de Seguro Social) solo para fines limitados, como proporcionarle los servicios solicitados.
- Derecho a oponerse a la venta de datos personales. También tiene derecho a solicitar que la Compañía no venda sus datos personales a terceros.
Nota: Auto Approve NO vende su información personal.
- Derecho a saber acerca de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar y obtener de la Compañía información sobre la divulgación de lo siguiente:
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- El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender los datos personales;
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- Derecho a la eliminación de datos personales. También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados en los últimos 12 meses, con ciertas excepciones.
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- Negarle bienes o servicios;
- Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones;
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios;
- Sugerir que recibirá un precio o nivel de servicio diferente.
Ejercer sus derechos de protección de datos bajo la CCPA
Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, y si es residente de California, puede enviar un correo electrónico o visitar nuestro "Administrador de derechos de privacidad de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)" mediante el enlace directo o la dirección de correo electrónico que se indican a continuación.
La Compañía responderá a su solicitud inicial dentro de los 10 días hábiles posteriores a su recepción. La Compañía divulgará y entregará la información requerida sin costo dentro de los 45 días siguientes a la recepción de su solicitud verificable. El período para proporcionar la información requerida puede extenderse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previa notificación previa.
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